Кибербезопастность

Как адаптировать новичка и сделать своим?
Кейс WellDone Company: от скучных инструкций к интерактивному курсу

Заказчик

Целевая аудитория

(для кого)

WellDone Company
Edtech/IT компания
более 20 сотрудников в штате и удаленные

все новые сотрудники

Главная / Кейсы /Адаптационный курс для новых сотрудников WellDone Company

Содержание статьи

1. Проблема, с которой столкнулась компания в пандемию
2. Пошаговое создание адаптационного курса
3. Результаты внедрения адаптационного курса
4. Содержание адаптационного курса WellDone
5. Отзывы сотрудников WellDone

Проблема:

В период пандемии, как и у многих компаний, сотрудники WellDone перешли на удаленный формат работы. Казалось, что производительность сотрудников пойдет по кривой вниз, особенно страхи возникли при приеме новых сотрудников. Перед руководителями стояла задача «включить» нового сотрудника в производство, не снижая темпов работы. Еще один из нюансов, в команде нет HR-менеджера, поэтому ввод в должность полностью падал на плечи руководителей отделов.
⠀
❓Какие были варианты удаленного онбординга новичков:

1. Назначить наставника
Наш опытный сотрудник ежедневно несколько часов тратил на то, чтобы объяснить базовые правила работы, познакомить с компанией. Он мог упустить важные детали, очевидные для него, но непонятные для новичка. Новичок все равно имел много вопросов, некоторые уточнения отнимали время и могли повлиять на скорость и качество работы.

2. Разработать электронный адаптационный курс

В каждом втором проекте, наши Заказчики начинали строить корпоративную онлайн академию с welcome-курса. Пропустив через себя столько проектов и наработав опыт, мы систематизировали процесс адаптации в своей компании и разработали интерактивный электронный курс.

Пошаговое создание адаптационного курса

Адаптация - это процесс приспособления к чему-то новому: к новой компании, коллективу, должности. Переход на новое место работы обычно сопровождается стрессом не только для молодых, но и для опытных специалистов. Не просто включиться в работу, когда у принятого сотрудника мало информации о компании, продукте и своих обязанностях. Поэтому сначала человек проходит адаптацию. Но часто компании не уделяют онбордингу новичков должного внимания. Какими потерями это грозит:

текучесть кадров
низкая эффективность новичков
недостигнутые KPI
нет результатов сотрудника = нет результата для компании
затраченное время и деньги на рекрутинг
неоправданные потери времени наставников и HR

Адаптационный курс систематизирует информацию о компании, ее истории и корпоративных ценностях, создает ощущение личного знакомства.
⠀
✔️Пошаговое создание адаптационного курса выглядит так:
1. Определить содержание курса
2. Продумать структуру курса
3. Выбрать формат подачи материалов (в зависимости от аудитории)
4. Проработать дизайн курса
5. Собрать курс
6. Определиться с платформой для воспроизведения (система дистанционного обучения)

С чего начинается адаптационный курс WellDone?

Курс начинается со знакомства с компанией и общими правилами
знакомство с ТОП-менеджментом и коллегами
Новый сотрудник знакомится с функциями каждого отдела, потому что командная работа в нашем деле важна

Как мы рассказали о корпоративной культуре в интерактивном видео

Особенностью курса является интерактивный видеоролик, в котором пользователь взаимодействует с коллегами от первого лица и в заданных ситуациях выбирает то или иное действие. От выбора ответа пользователя зависит последующий сценарий развития событий :)

Знакомим новичков с подходами в работе и методами управлениями проектами

сотрудник в зависимости от отдела в который устраивается, проходит базовое обучение вне зависимости от опыта работы и получает доступ к базе знаний

есть обучающие лекции и инструкции по работе с программами и приложениями, которые часто используются в работе

более подробно знакомим с продуктами компании

Отзывы сотрудников, которые прошли онбординг
WellDone Company

Акерке Опышева
Педагогический дизайнер WellDone
Очень удобный формат для новеньких в компании! Особенно для интровертов) ведь лишний раз дергать руководство и задавать вопросы бывает неудобно и по времени затратно) адаптация в новую компанию прошла хорошо, на прошлой работе такого не было, что-то новенькое и супер удобное!
Рамазан Кабдыкаримов
Tech Lead WellDone
Классный стиль квестовых игр с помощью выбора ответа и последующим его сюжетом.

При первом прохождении видео, я подумал “уау как круто сделано”! Мое внимание захватила необычное подача с интерактивом - несколько вопросов с разными концовками в зависимости от моего ответа. Было интересно узнать что будет дальше, но это не как в кино, а реально, я выбираю ответ и как бы сам решаю что будет дальше.

Результаты внедрения адаптационного курса:

✅ Снизили срок адаптации, новичок быстрее входит в должность
✅ Новичок понимает что от него ожидают и делает работу качественнее
✅ Экономия в человеко-часах наставника, он подключается на более важных частях адаптации
✅ Повысили лояльность к компании
Новые сотрудники оценили креативный подход
✅ Создали единую базу знаний (курс пополняется полезными материалами каждым отделом)

Так, из формата скучных должностных инструкций мы перешли в более увлекательный.

В 2022 году WellDone разработали 2 варианта адаптационного курса:
1) кастомизированный адаптационный курс - неограниченное количество модулей, тем, интерактива, геймификация и т.д.
Срок реализации: 3-6 недель
2) базовый адаптационный курс - собирается на шаблоне, структура которого была разработана методологами в соответствии с особенностями корпоративного обучения. В основе структуры курса лежит анализ опыта средних и крупных организаций и результаты международных исследований HR.
Срок реализации - 3 дня.

Нужен похожий адаптационный курс?
Оставьте заявку и мы рассчитаем стоимость для вас и проведем демонстрацию кейсов

Другие кейсы нашей команды:

SCROLL

Как адаптировать новичка и сделать своим?Кейс WellDone Company: от скучных инструкций к интерактивному курсу