Квишинг: что это такое и как от него защититься

Квишинг (“voice phishing”) — это разновидность фишинга, при которой злоумышленники используют телефонные звонки для получения конфиденциальной информации у жертвы. Этот метод мошенничества активно используется для кражи личных данных, финансовой информации и даже доступа к корпоративным системам. Понимание сути квишинга и знание способов защиты помогут избежать серьёзных последствий.

Как работает квишинг?
Злоумышленники обычно используют социальную инженерию для создания доверительных отношений с жертвой. Они могут выдавать себя за сотрудников банка, государственных органов, службы технической поддержки или представителей известной компании. Цель звонка — заставить жертву предоставить данные, такие как:

• Логины и пароли;
• Номера банковских карт;
• Одноразовые коды подтверждения;
• Личную информацию (номер паспорта, дату рождения и т.д.).

Пример сценария квишинга: человек получает звонок от якобы сотрудника банка, который сообщает о подозрительной активности на счёте. Чтобы “заблокировать транзакцию”, жертву просят назвать код из SMS или номер карты.

Основные признаки квишинга

1. Неожиданный звонок Если вы не ожидали звонка, особенно от банка или службы поддержки, это может быть признаком мошенничества.
2. Создание чувства срочности Злоумышленники часто давят на жертву, утверждая, что необходимо немедленно принять меры, иначе будут последствия (например, блокировка счёта).
3. Запрос конфиденциальной информации Настоящие организации никогда не будут просить сообщить пароли, коды подтверждения или другие личные данные по телефону.
4. Подмена номера телефона Квишеры могут использовать технологии подмены номера, чтобы звонок выглядел как исходящий от реальной компании.

Методы защиты от квишинга

1. Не доверяйте звонкам от незнакомых номеров Если звонящий утверждает, что он из банка или другой важной организации, лучше перезвонить по официальному номеру, указанному на сайте компании.
2. Не сообщайте конфиденциальные данные по телефону Ни при каких обстоятельствах не делитесь кодами из SMS, PIN-кодами или паролями с кем-либо, кто звонит вам.
3. Проверяйте информацию Если звонящий утверждает, что произошла подозрительная транзакция, проверьте состояние своих счетов через мобильное приложение или официальный сайт.
4. Используйте приложения для блокировки спама Современные приложения могут выявлять подозрительные звонки и предупреждать вас о возможных угрозах.
5. Обучение сотрудников и близких Если вы управляете бизнесом, проведите обучение сотрудников по кибербезопасности. Поделитесь этими знаниями с близкими, чтобы они также знали о методах защиты.

Что делать, если вы стали жертвой квишинга?

• Немедленно свяжитесь с банком и сообщите о произошедшем.
• Заблокируйте карту или счёт, если вы предоставили данные.
• Смените пароли, если они могли быть скомпрометированы.
• Обратитесь в правоохранительные органы, чтобы зафиксировать инцидент.

Заключение

• Квишинг — это один из наиболее изощрённых методов кибермошенничества, который опирается на доверие и человеческую психологию. Соблюдение простых правил безопасности и внимательность помогут избежать попадания в ловушку злоумышленников. Помните: ваша бдительность — главный инструмент защиты от киберугроз.