Квишинг: что это такое и как от него защититьсяКвишинг (“voice phishing”) — это разновидность фишинга, при которой злоумышленники используют телефонные звонки для получения конфиденциальной информации у жертвы. Этот метод мошенничества активно используется для кражи личных данных, финансовой информации и даже доступа к корпоративным системам. Понимание сути квишинга и знание способов защиты помогут избежать серьёзных последствий.
Как работает квишинг?Злоумышленники обычно используют социальную инженерию для создания доверительных отношений с жертвой. Они могут выдавать себя за сотрудников банка, государственных органов, службы технической поддержки или представителей известной компании. Цель звонка — заставить жертву предоставить данные, такие как:
- Логины и пароли;
- Номера банковских карт;
- Одноразовые коды подтверждения;
- Личную информацию (номер паспорта, дату рождения и т.д.).
Пример сценария квишинга: человек получает звонок от якобы сотрудника банка, который сообщает о подозрительной активности на счёте. Чтобы “заблокировать транзакцию”, жертву просят назвать код из SMS или номер карты.
Основные признаки квишинга- Неожиданный звонок Если вы не ожидали звонка, особенно от банка или службы поддержки, это может быть признаком мошенничества.
- Создание чувства срочности Злоумышленники часто давят на жертву, утверждая, что необходимо немедленно принять меры, иначе будут последствия (например, блокировка счёта).
- Запрос конфиденциальной информации Настоящие организации никогда не будут просить сообщить пароли, коды подтверждения или другие личные данные по телефону.
- Подмена номера телефона Квишеры могут использовать технологии подмены номера, чтобы звонок выглядел как исходящий от реальной компании.
Методы защиты от квишинга- Не доверяйте звонкам от незнакомых номеров Если звонящий утверждает, что он из банка или другой важной организации, лучше перезвонить по официальному номеру, указанному на сайте компании.
- Не сообщайте конфиденциальные данные по телефону Ни при каких обстоятельствах не делитесь кодами из SMS, PIN-кодами или паролями с кем-либо, кто звонит вам.
- Проверяйте информацию Если звонящий утверждает, что произошла подозрительная транзакция, проверьте состояние своих счетов через мобильное приложение или официальный сайт.
- Используйте приложения для блокировки спама Современные приложения могут выявлять подозрительные звонки и предупреждать вас о возможных угрозах.
- Обучение сотрудников и близких Если вы управляете бизнесом, проведите обучение сотрудников по кибербезопасности. Поделитесь этими знаниями с близкими, чтобы они также знали о методах защиты.
Что делать, если вы стали жертвой квишинга?- Немедленно свяжитесь с банком и сообщите о произошедшем.
- Заблокируйте карту или счёт, если вы предоставили данные.
- Смените пароли, если они могли быть скомпрометированы.
- Обратитесь в правоохранительные органы, чтобы зафиксировать инцидент.
Заключение- Квишинг — это один из наиболее изощрённых методов кибермошенничества, который опирается на доверие и человеческую психологию. Соблюдение простых правил безопасности и внимательность помогут избежать попадания в ловушку злоумышленников. Помните: ваша бдительность — главный инструмент защиты от киберугроз.